Radca Prawny, Partner, Założyciel Kancelarii
Marcin Ciesielski
Strategia biznesowa, zgodność i bezpieczeństwo.
Prawo dla E-commerce
Dla kogo i kiedy warto
Kompleksowo doradzamy we wszystkich aspektach prawnych
Poniżej znajdziesz informacje dla kogo jest ta usługa i kiedy warto z niej skorzystać
Dla kogo
Kogo wspieramy?
Wspieramy właścicieli rozwijających się sklepów internetowych, twórców platform B2B, sprzedawców produktów cyfrowych oraz marki, które cenią sobie bezpieczeństwo i chcą skupić się na zwiększaniu sprzedaży, a nie na rozwiązywaniu problemów natury prawnej.
Kiedy potrzebujesz wsparcia?
Dobry moment, żeby wejść z tą usługą
- Gdy uruchamiasz nowy sklep, zmieniasz model sprzedaży lub planujesz akcje promocyjne i potrzebujesz natychmiastowej weryfikacji dokumentów.
- W sytuacji, gdy zmagasz się z nieuczciwymi działaniami kupujących, którzy nagminnie próbują zwracać produkty noszące wyraźne ślady użytkowania.
- Kiedy otrzymujesz wezwanie od instytucji nadzorczej w związku z podejrzeniem stosowania niedozwolonych praktyk konsumenckich.
Zakres pracy
Co konkretnie robimy?
- Audyt platformy sprzedażowej. Przeglądamy całą ścieżkę zakupową w Twoim sklepie, upewniając się, że spełniasz wszystkie obowiązki informacyjne na każdym etapie składania zamówienia.
- Tworzenie regulaminów. Zabezpieczamy przebieg transakcji, opracowując od podstaw Regulamin sklepu internetowego (lub Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną) oraz Politykę prywatności.
- Organizacja polityk zwrotów. Przygotowujemy zrozumiałe i chroniące finanse sprzedawcy procedury reklamacyjne, w tym wzory formularzy odstąpienia od umowy.
- Ochrona w sporach. Zapewniamy profesjonalną obsługę prawną w przypadku sporów z konsumentami i przejmujemy komunikację podczas kontroli z UOKiK
Kto poprowadzi sprawę
Kto zajmie się Twoją sprawą?
Marcin Ciesielski | Partner Kancelarii, Specjalizacja: Strategia Biznesowa, Zgodność i Bezpieczeństwo .
Natalia Kowalska | Prawnik ds. Nowych Technologii, Specjalizacja: IT, E-commerce i Cyberbezpieczeństwo .
Case studies
Jaki jest realny wymiar naszej skuteczności?
Poniżej przykłady sytuacji, w których uporządkowanie procedur i dokumentów realnie ogranicza ryzyko po stronie organizacji.
Dlaczego warto nas wybrać?
Jak działamy
Prosty i przewidywalny proces: od pierwszego kontaktu po spokojne zamknięcie sprawy.
Audyt platformy sprzedażowej
Przeglądamy całą ścieżkę zakupową w Twoim sklepie, upewniając się, że spełniasz wszystkie obowiązki informacyjne na każdym etapie składania zamówienia.
Tworzenie regulaminów.
Zabezpieczamy przebieg transakcji, opracowując od podstaw Regulamin sklepu internetowego (lub Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną) oraz Politykę prywatności.
Organizacja polityk zwrotów
Przygotowujemy zrozumiałe i chroniące finanse sprzedawcy procedury reklamacyjne, w tym wzory formularzy odstąpienia od umowy.
Ochrona w sporach
Zapewniamy profesjonalną obsługę prawną w przypadku sporów z konsumentami i przejmujemy komunikację podczas kontroli z UOKiK
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania, które pojawiają się najczęściej przed rozpoczęciem tej usługi.
- Tak. Możemy przygotować samą diagnozę ryzyk i listę rekomendacji albo przejść z Tobą cały proces do etapu wdrożenia i komunikacji w organizacji.
- Im wcześniej, tym lepiej, ale możemy wejść zarówno przed decyzją inwestycyjną, jak i w środku procesu, gdy trzeba szybko uporządkować ryzyka, dokumenty albo relacje właścicielskie.
- Najczęściej potrzebujemy obecnych wzorów dokumentów, obowiązujących procedur, informacji o strukturze organizacji oraz o tym, gdzie dziś pojawia się największe ryzyko lub presja kontrolna.
Jeśli chcesz uporządkować ten obszar bez dokładania zespołowi martwych procedur, zaczniemy od diagnozy ryzyk i zaproponujemy praktyczny zakres wdrożenia.
Kompleksowa obsługa prawna
Zapewniamy wsparcie w szerokim zakresie prawa - od spraw cywilnych i gospodarczych, przez prawo pracy, po nieruchomości i postępowania administracyjne. Oferujemy spójne rozwiązania dopasowane do charakteru sprawy i jej skali.
Indywidualne podejście
Każdą sprawę analizujemy od podstaw. Dokładnie poznajemy sytuację i potrzeby klienta, aby zaproponować rozwiązanie dopasowane do celu, poziomu ryzyka i oczekiwanego efektu.
Doświadczenie i skuteczność
Wieloletnia praktyka i setki prowadzonych spraw pozwalają nam działać zdecydowanie i przewidywalnie. Skupiamy się na realnych rezultatach i jasnej komunikacji na każdym etapie współpracy.
Kontakt
Porozmawiajmy o Twojej sprawie
Opisz sprawę, a przygotujemy jasny plan działania i rekomendacje dalszych kroków.
Napisz lub zadzwoń
Lokalizacja
ul. Gdańska 4A, lok. 4B, 87-100 Toruń
poniedziałek - piątek: 9-16
poniedziałek - piątek: 9-16
Ładowanie mapy...